MŰSZAKI GYIK

Új, a digitális kábeles műsorok vételére alkalmas TV-készülékem van. Lehetséges-e vele a kábelen kódolt műsorokat is Settop Box nélkül nézni?

A kódolt formában továbbított digitális műsorok vételéhez szükség van egy dekóder (chip) kártyára is. A digitális adások vételére alkalmas TV vevőkészülekbe ez a kártya egy ún. kártyafogadó modul segítségével helyezhető be a TV e-célra kialakított csatlakozó felületén (CI modulfogadó) keresztül. A TV készülékek szoftverétől függ azonban, hogy ez a szolgáltatás elérhető e az adott készüléken. Kollégáink szívesen állnak rendelkezésére amennyiben kérdése merülne fel a témával kapcsolatban.

Új TV készüléket szeretnék vásárolni. Milyen szempontokra ügyeljek, a készülék kiválasztásánál?

Ma már többnyire csak 16:9-es "szélesvásznú" képaránnyal rendelkező LCD vagy plazma TV-ket árusítanak az szórakoztató elektronikai áruházakban. Fontos szempont lehet, hogy egyre inkább terjedőben vannak a nagyfelbontású digitális adások, ezért célszerű a nagyfelbontású HD megjelenítést támogatő készüléket választani. További lényeges szempont, ha a kábelen az ún. DVB-C szabványban terjesztett műsorokat is szeretnék nézni, a készülék rendelkezzen digitális kábeles tunerrel. (FONTOS! Sok készülékben csak a földi antennával vehető digitális DVB-T tuner van beépítve, a kábeles nem! Ezek a készülékek közvetlenül nem alkalmasak a kábeles digitális vételre!) Célszerű körültekintően tájékozódni tehát a vásárlást megelőzően.

Hogyan tudom nézni a digitális formában továbbított nagyfelbontású (HD) adásokat?

A digitálisan fogható nagyfelbontású "HD" műsorokat DVB-C szabványban MPEG-4 tömörítéssel juttatjuk el előfizetőinkhez. A programok vételéhez HD digitális kábelvevő egység, "Set Top Box" szükséges, vagy olyan digitális tunerrel felszerelt LCD vagy plazma TV készülék amely képes a kábelen DVB-C szabványban terjesztett műsorok vételére.

Hogyan lehet megelőzni a villámlás által az elektronikus berendezésekben okozott károkat?

A nyári időjárás jellemzői a hirtelen jött záporok, zivatarok és a velük együtt lecsapó villámok is.
Tudta, hogy a villámhárító nem az egyetlen és elegendő villámvédelmi eszköz?
Az elsődleges villámvédelem ellenére (pl. villámhárító) sincsenek biztonságban a villámcsapások hatásaitól az elektronikus eszközeink. Még az épületet nem roncsoló villámok is károsíthatják híradástechnikai berendezéseinket és számítógépeinket. A villámok elektromágneses tere a villamos hálózatokon keresztül a hírközlési és informatikai rendszereinkbe túlfeszültséget juttathat, ez a túlfeszültség tönkreteheti az érzékeny berendezéseket, esetenként zárlatokat vagy tüzeket is okozhat.
Hogyan védekezhetünk a villámkárok ellen? A legegyszerűbb és a legtöbb esetben hatásos védekezés, ha zivataros időjáráskor vagy villámlás esetén az összes elektronikus eszköz (pl. számítógép, modem, nyomtató, TV, HIFI, stb.) fali kábeleit kihúzzuk a csatlakozókból. Ilyen esetben mind a hálózati 230V-os,mind pedig az antennavezetéket is célszerű lecsatlakoztatni.
Az előfizetői szerződések és az eszköz átvételi lap alapján az Internet kapcsolatot biztosító eszközök (melyek lehetnek: vezeték nélküli router vagy ktv modem) biztosítása az előfizető feladata a meglévő vagyonbiztosításának kiegészítésével. A leggyakoribb káresemény a villám és a másodlagos villámjelenségek okozta meghibásodás, mely csak teljes eszközcserével javítható. Használjon túlfeszültség-védelmi eszközt!
A néhány ezer forintos kiegészítők hatékony védelmet nyújtanak az otthoni, irodai és vállalati felhasználóknak. Ne feledje, érdemes védeni értékes elektronikus berendezéseit a villámkárok ellen, hiszen egy esetleges villámcsapás miatti meghibásodás több tíz vagy százezer forintos kárt is okozhat Önnek.

Milyen célt szolgál a Thomson kábelmodemen található "Internet On/Off" nyomógomb?

Segítségével a számítógép leválsztható az Internetes hálózatról. A gombot megnyomva a számítógép internetes kapcsolata megszűnik, a négy jelzőfényből kettő kialszik. A nyomógomb ismételt megnyomásakor a kapcsolat helyreáll.

Mit jelentenek a Thomson modemen látható jelzőfények üzem közben?

Üzem közben a jelzőfények különböző információkat jelenítenek meg a modem működéséről.

1. Internet LED: Aktív Internet kapcsolat (folyamatosan világít).
2. PC Link LED: Számítógépes kapcsolat rendben (gyorsan villog).
3. Cable Link LED: Kapcsolat kábelközponttal rendben (folyamatosan világít).
4. Cable Activity LED: Adatforgalom a kábelközponttal rendben. (gyorsan villog).

Mit jelentenek a Thomson modemen látható jelzőfények bekapcsolás után?

Bekapcsolás után a kábelmodem egy ún. bootolási (indulási) folyamatot hajt végre. Ennek folyamán a jelzőfények különböző információkat jelenítenek meg.

1. Internet LED: Modem bekapcsolva. (villog)
2. PC Link LED: Odairányú kábelkapcsolat rendben. (villog)
3. Cable Link LED: Visszirányú kábelkapcsolat rendben. (villog)
4. Cable Activity LED: Adatforgalom a központtal rendben. (villog)

Ráköthető e az internet csatlakozási pontra TV készülék?

Nem! Az internet modem csatlakozójára csak és kizárólag a megfelelő műszaki paraméterekkel rendelkező modem kapcsolódhat. Televizió készüléket erről a csatlakozóról üzemeltetni szigorúan tilos!!!

Nem szeretném, hogy egyes programokat gyermekeim is nézhessenek. Megoldható e?

Természetesen igen.
A digitális vevőn bármelyik adó egy négyszámjegyű kóddal lezárható.
A felnőtteknek szóló műsorok esetében a dekóder gyárilag lezárva kerül átadásra.
A kódolt műsorok esetében a chipkártya kihúzásával minden kódolt műsor vételének lehetősége megszűnik.

Csatlakoztatható e a digitális kábelvevő egység "Set Top Box" a meglévő
házimozi berendezésemhez?

Igen, a készülék optikai és RCA koax digitális hangkimenettel is rendelkezik.
A kábelhálózaton továbbított műsorok így digitális sztereó hangminőségben, egyes műsorok ( Pro7, Sat1, RTL) pedig 5.1-es házimozi hangzásban élvezhetők.

Hol találom a hálózaton a digitális programkat?

A digitális műsorokat tartalmazó csatornák a következők:
330 MHz
410 MHz
418 MHz
426 MHz
434 MHz
442 MHz
450 MHz
458 MHz
466 MHz
482 MHz
A szimbólumsebesség egységesen 6875 Ms/s
A moduláció egységesen 64 QAM

Hogyan tudom nézni a digitálisan továbbított műsorokat?

A digitálisan fogható műsorok DVB-C szabványban MPEG-2 tömörítéssel juttatjuk el előfizetőinkhez. A programok vételéhez digitális kábelvevő egység, "Set Top Box" szükséges.
A Set Top Box berendezés ügyfélszolgálatunkon is megvásárolható.

Több televízión szeretném nézni a kábeltelevízió adását. Mit kell tennem?

A lakásba érkező kábeltelevíziós jel megfelelő minőségű elosztókkal és kábellel általában két tv készüléket kiszolgál.
Nagyobb távolságok, illetve kettőnél több vételi hely igénye esetén erősítő beépítését javasoljuk.

Házépítés, lakásfelújítás előtt állok és szeretném a belső hálózatot megfelelően kivitelezni. Hogyan kezdjek hozzá?

A zaj és zavarmentes vételhez megfelelő minőségű háromszoros árnyékolású -"trishield"- koaxiális kábelek szükségesek. Ezek ára első látásra ugyan magasabbnak tűnik egy hagyományos koax kábelénél, de a többletköltség a végeredményben jól látható minőségjavulást eredményez. A jel szétosztó szerelvények és aljzatok szintén döntően befolyásolhatják a TV készüléken megjelenő képek minőségét.
Műszaki kollégáink készséggel segítenek a megfelelő lakáshálózat tervezésében és kivitelezésében.

Miért kell dekóder bizonyos műsorok vételéhez?

A kábeltelevíziós hálózaton egyes műsorok és műsorcsomagok kép és hangjeleit digitális formában kódolva továbbítjuk.
Ahhoz, hogy ezek a programok újra élvezhető formába kerüljenek szükséges a dekóder egység.

INTERNET GYIK

Szeretnék kábeltelevíziós internet szolgáltatást. Mit kell tennem?

A város területének egyre nagyobb részén van lehetőség a kábeltelevíziós internet szolgáltatás igénybevételére. Az ügyfélszolgálati irodában kaphat felvilágosítást arra vonatkozóan, hogy az Ön lakhelyén kiépült e az interaktív kábeltelevíziós hálózat. Amennyiben a válasz igenlő, úgy nem kell mást tennie, mint a megfelelő szolgáltatáscsomagot kiválasztva szerződést kötni a Vác Városi Kábeltelevízió Kft. irodájában (2600 Vác, Zrínyi u. 9. Tel.: 27/ 317-473). A szerződéskötést követően néhány napon belül (max. 30 nap) megvalósítjuk a kábeltévés internet bekötést.

Kell e kábeltévé előfizetés a KTV-internethez?

Nem szükséges, azonban az internetszolgáltatás igénybevételéhez megfelelő kábelhálózatot kell kiépíteni a szolgáltatási pontig. A kábelezés költsége az előfizetőt terheli.

Milyen átalakítások kellenek a lakáshálózatban a kábeltelevíziós internet eléréséhez?

A kábeltelevíziós és internet szolgáltatás jeleit az internet modemhez való csatlakozás előtt szét kell választani. Erre a feladatra egy szűrő egységet kell a belső hálózatba iktatni, valamint a számítógép közelébe egy koaxiális kábelt kell telepíteni, amire majdan a modem fog csatlakozni. E miatt a technikus kollégáknak a lakás meglévő hálózatát megfelelően át kell alakítaniuk, hogy a két szolgáltatás (KTV-internet) jelei ne zavarják egymást.